İade Politikası
1. Kısa özet
Yazılımımız anında teslim edilen dijital içeriktir. Satın alımlar varsayılan olarak iade edilemez; yalnızca size uygulanan yasal bir cayma hakkı varsa istisna oluşur. Tüm satın alımlar kayıtlı satıcı olarak Paddle tarafından işlenir ve iadeler Paddle'ın çerçevesi içinde kararlaştırılıp uygulanır.
2. Anında teslim ve cayma hakkından feragat
Satın aldığınızda yazılım ve lisansınız anında teslim edilir veya erişime açılır. Ödeme sırasında anında teslime onay vererek ve yazılımı indirmeye ya da kullanmaya başlayarak, mesafeli dijital içerik alımlarına aksi halde uygulanacak 14 günlük yasal cayma hakkından feragat ettiğinizi kabul edersiniz (AB Tüketici Hakları Direktifi md. 16(m) ve Türkiye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği dâhil eşdeğer kurallar).
3. Yasal cayma hakkı
Ülkenizin hukuku, geçerli biçimde feragat edilmemiş bir cayma hakkı tanıyorsa — örneğin AB/AEA, Birleşik Krallık, İsviçre ve Türkiye'deki alıcılar için 14 günlük hak veya bazı ülkelerdeki daha kısa süreler — bu hakka saygı gösterilir. Bu hak, tek seferlik alımlara ve bir aboneliğin ilk ödemesine uygulanır; yenilemeler genellikle hariçtir. Paddle bu kuralları alıcının yargı yetkisine göre uygular.
4. İade nasıl talep edilir
- Paddle makbuz e-postanızdaki bağlantıyı kullanın (en hızlısı), veya
- sipariş numaranızla birlikte info@radarwfp.com adresine yazın; talebinizi Paddle'a yönlendirelim.
İade kararları Paddle'ın iade politikasına göre verilir; kart itirazları Paddle tarafından ele alınır.
5. Abonelikler ve yenilemeler
Bir aboneliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal gelecekteki faturalandırmayı durdurur ve erişiminiz ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder. Dönemin kalanı için otomatik oransal iade yapılmaz. Yenileme ödemeleri cayma hakkı kapsamında değildir (dar yasal istisnalar saklıdır).
6. İadeler ve lisansınız
Tamamen iade edilen bir satın alma, satışı geri alır: ilgili lisans iptal edilir ve yazılım doğrulanmayı bırakır. Kısmi veya jest amaçlı iadeler erişimi etkilemez.